Үйлчилгээний нөхцөл
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 он
1. Үйлчилгээний зорилго ба эрх зүйн шинж
1.1. Лавбосс (цаашид «Лавбосс», «үйлчилгээ») нь Монгол Улсын хууль тогтоомжийн талаарх асуултад эх сурвалжид тулгуурлан хариулт өгдөг онлайн мэдээллийн хэрэгсэл юм. Хариулт бүр нь тухайн хуулийн эх бичвэрийг уншсаны үндсэн дээр, холбогдох зүйл, заалт руу заасан эшлэлтэй байдаг.
1.2. Лавбосс нь хуулийн зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ БИШ, хуулийн фирм БИШ, төрийн байгууллага БИШ. Үйлчилгээний хариулт нь ерөнхий мэдээллийн зорилготой бөгөөд таны тодорхой нөхцөл байдалд тохирсон эрх зүйн зөвлөгөө орлохгүй. Хууль эрх зүйн шийдвэр гаргахын өмнө мэргэшсэн хуульчид хандаж, эх сурвалжийг legalinfo.mn-ээс баталгаажуулна уу.
1.3. Энэхүү нөхцөл нь таны болон Лавбосс хооронд байгуулагдах гэрээ (хэлцэл) бөгөөд Иргэний хуулийн дагуу цахим хэлбэрээр хүчин төгөлдөр болно (Иргэний хууль, 42, 43). Та үйлчилгээг ашиглах, эсхүл нэвтрэх үйлдлээр энэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
2. Ашиглах ерөнхий нөхцөл
Үйлчилгээг ашигласнаар та дараахыг баталж байна:
- Та эрх зүйн бүрэн чадамжтай, 18 насанд хүрсэн (эсхүл хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрөлтэй);
- Үйлчилгээг зөвхөн хууль ёсны, шударга зорилгоор ашиглах;
- Асуултдаа бусдын хувийн болон нууц мэдээллийг зөвшөөрөлгүйгээр оруулахгүй байх;
- Системийн хэвийн ажиллагааг алдагдуулах, автомат/масс хандалт хийх, бусад хэрэглэгчийн мэдээлэлд нэвтрэхийг оролдохгүй байх.
3. Бүртгэл ба нэвтрэлт
3.1. Нэвтрэхдээ утасны дугаар + нэг удаагийн код (OTP) ашиглана. Та өөрийн данс, нэвтрэлтийн мэдээллийг бусдад дамжуулахгүй, хамгаалах үүрэгтэй.
3.2. Та нэвтэрсэн төхөөрөмжийнхөө жагсаалтыг тохиргооны хэсгээс хянах, аль ч төхөөрөмжийн нэвтрэлтийг цуцлах боломжтой.
4. Үнэ ба төлбөр
4.1. Үнэгүй хувилбар нь өдрийн тодорхой тооны асуултын хязгаартайгаар ашиглагдана. Төлбөртэй багц нь нэмэлт хэрэглээ, боломжийг олгоно.
4.2. Төлбөрийг QPay-ийн дамжуулалтаар (QR код буюу QPay апп) хийнэ. QPay нь Монголбанкны зохицуулалтад хамаарах тусдаа компани бөгөөд бид таны картын болон дансны мэдээллийг хүлээн авдаг, хадгалдаггүй.
4.3. Багц бүрийн үнэ, агуулга, хугацааг бид тодорхой, үнэн зөв танилцуулна (Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, 7).
5. Буцаалт
5.1. Лавбосс нь цахим (биет бус) үйлчилгээ бөгөөд төлбөртэй багц идэвхжсэний дараа шууд үзүүлэгдэж эхэлдэг тул ердийн тохиолдолд төлбөрийг буцаахгүй.
5.2. Гэвч чанар, шаардлага хангаагүй тохиолдолд (жишээ нь: төлбөр хийсэн боловч багц техникийн алдаанаас идэвхжээгүй) Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн дагуу доголдлыг засах эсвэл төлбөрийг буцаана (6.3, 6.4). Хүсэлтээ [ЭЗЭМШИГЧ — холбоо барих и-мэйл] хаягаар гаргана уу.
6. Хариуцлагын хязгаарлалт
6.1. Монгол Улсын хуулиар зөвшөөрөгдсөн хязгаарт багтаан, Лавбосс нь дараахад хариуцлага хүлээхгүй: (а) үйлчилгээний мэдээллийг эх сурвалж шалгалгүйгээр ашигласнаас үүдсэн үр дагавар; (б) гуравдагч этгээдийн (QPay, SMS нийлүүлэгч, AI загвар) үйлчилгээний доголдол; (в) давагдашгүй хүчин зүйл, техникийн түр тасалдал.
6.2. Нийт хариуцлагын дээд хэмжээ нь тухайн маргаантай гүйлгээнд та төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй. Хэрэглэгчийн эрхийг дордуулсан нөхцөл хүчин төгөлдөр бус (Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, 11.2) — иймд эдгээр заалт «хуулиар зөвшөөрөгдсөн хязгаарт» гэж тайлбарлагдана.
7. Оюуны өмч
7.1. Лавбосс платформын код, дизайн, интерфейс, брэнд нь эзэмшигчийн өмч. Хуулийн эх бичвэр нь нийтийн хүртээл бөгөөд эх сурвалж (legalinfo.mn) руу шууд холбогдоно.
8. Үйлчилгээний өөрчлөлт
8.1. Бид үйлчилгээний боломжуудыг сайжруулах, өөрчлөх, түр зогсоох эрхтэй. Төлбөртэй эрхэд нөлөөлөх томоохон өөрчлөлтийг урьдчилан мэдэгдэхийг хичээнэ.
9. Нөхцөлийн өөрчлөлт
9.1. Бид энэ нөхцөлийг шинэчилбэл «Сүүлд шинэчилсэн» огноог өөрчилнө. Чухал өөрчлөлтийг бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ.
10. Хамаарах хууль ба маргаан шийдвэрлэх
10.1. Энэ нөхцөл Монгол Улсын хуулиар зохицуулагдана. Маргааныг эв зүйгээр шийдвэрлэхийг эрмэлзэх бөгөөд шийдэгдээгүй бол Монгол Улсын холбогдох шүүхийн харьяаллаар шийдвэрлэнэ.
11. Холбоо барих
- И-мэйл: [ЭЗЭМШИГЧ — холбоо барих и-мэйл]
- Үйлчилгээ эрхлэгч: [ЭЗЭМШИГЧ — хуулийн этгээд/хувь хүний нэр, хаяг, регистр]
Эх сурвалж: Иргэний хууль (legalinfo.mn), Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль (legalinfo.mn). Энэ баримт нь эрх зүйн мэдээлэл бөгөөд эрх зүйн зөвлөгөө биш; нийтлэхийн өмнө мэргэшсэн хуульчаар баталгаажуулна.